Comment réparer la recherche Outlook ne fonctionne pas sur Windows 10

Microsoft Outlook est l'un des clients de messagerie de bureau les plus anciens et les plus puissants disponibles. Il peut rivaliser avec Mail sur macOS et Thunderbird de Mozilla. Le client fonctionne avec tous les types de comptes de messagerie, prend en charge les règles de gestion des messages entrants et sortants et fonctionne avec de nombreux compléments pour différentes applications.

réparer la recherche Outlook

Correction de la recherche Outlook ne fonctionnant pas

Les e-mails sont difficiles à suivre et souvent, quelle que soit la qualité de votre organisation, la recherche d'un e-mail est le seul moyen de le trouver. Outlook dispose d'une fonctionnalité de recherche robuste qui vous permet de définir assez bien les critères de recherche, mais parfois cela ne fonctionne pas.



Si la recherche Outlook ne fonctionne pas sur votre système ou si elle ne fonctionne que partiellement, c'est-à-dire qu'elle peut trouver des e-mails plus anciens mais pas récents, essayez les correctifs ci-dessous.

1. Réparer Microsoft 365

Les applications Microsoft 365 sont sujettes aux erreurs comme toute autre application. Si la recherche Outlook ne fonctionne pas, essayez de réparer Microsoft 365. Cela ne réinitialisera pas les applications mais résoudra les problèmes avec ses fichiers.

  1. Ouvrir Tableau de bord.
  2. Aller à Programmes>Désinstaller un programme.
  3. Rechercher et sélectionnez Microsoft 365.
  4. Clique le Changer de bouton.
  5. Sélectionner Réparation rapide.
  6. Autoriser Microsoft 365 à répareret redémarrez le système.

2. Autoriser l'indexation du système

Outlook indexe les nouveaux messages, cependant, si vous avez tendance à recevoir beaucoup de messages, Outlook peut interrompre l'indexation jusqu'à ce que le système soit inactif et qu'il ait accès à davantage de ressources système.

Le seul problème est qu'un système se met normalement en veille après quelques minutes d'inactivité, ce qui empêche Outlook d'indexer les éléments. Modifiez le temps de veille du système afin qu'il reste éveillé plus longtemps.

  1. Ouvrir Tableau de bord.
  2. Aller à Matériel et sons>Options d'alimentation.
  3. Sélectionner Modifier les paramètres du forfait à côté du plan d'alimentation actuel.
  4. Modifier l'heure de mise en veilleet réglez-le sur quelques heures.

3. Mettre à jour Microsoft 365

Si le client Outlook n'est pas à jour, l'index de recherche peut cesser de fonctionner. Cela empêchera à son tour la recherche Outlook de fonctionner. Recherchez les mises à jour de Microsoft 365 et installez-les.

  1. Ouvrez le Application Paramètres avec le raccourci clavier Win + I.
  2. Aller à Mise à jour et sécurité.
  3. Sélectionnez le Onglet Mise à jour de Windows.
  4. Cliquez sur Vérifiez les mises à jour.
  5. Installez les mises à jour disponibles.
  6. Ouvrir Perspectives.
  7. Aller à Fichier>Compte Office.
  8. Choisir Options de mise à jour> Mettre à jour maintenant.
  9. Installez les mises à jour disponibles. Redémarrez Outlooket lui permettre d'indexer les e-mails.

4. Vérifiez les paramètres d'indexation

Assurez-vous qu'Outlook est configuré pour tout indexer. Vous pouvez modifier les paramètres d'indexation pour résoudre ce problème.

  1. Ouvrir Outlook et accédez à Fichier> Options.
  2. Sélectionnez le onglet Recherche.
  3. Clique le Bouton d'options d'indexation.
  4. Cliquez sur Modifier, puis sur Afficher tous les emplacements.
  5. Sélectionnez-les tous et cliquez sur OK.
  6. Autorisez l'indexation des emplacements et la recherche Outlook commencera à fonctionner.

5. Reconstruire l'index de recherche

Tout comme Windows 10, l'index de recherche d'Outlook peut casser ou être corrompu. Un moyen simple de le réparer est de le reconstruire. Cela prendra du temps mais cela résoudra les problèmes de recherche d'Outlook.

    Ouvrir Outlooket allez à Fichier>Options.
  1. Sélectionnez le onglet Recherche.
  2. Sélectionner Options d'indexation>Avancé.
  3. Allez à la Onglet Paramètres d'indexation et cliquez sur Reconstruire sous la section Dépannage.

6. Réparer les fichiers de données Outlook

Outlook est livré avec un outil intégré pourréparation des fichiers de données.

  1. Ouvrir Explorateur de fichiers.
  2. Naviguez vers le Dossier Outlook pour votre version d'Outlook.
|__+_|
    Exécutez le fichier SCANPST.EXE. Sélectionnez le fichier PSTpour votre profil Outlook. Cliquez sur Démarrerpour commencer la numérisation. Cliquez sur Réparerpour résoudre les problèmes qui ont été trouvés. Redémarrez Outlook.

Conclusion

Le courrier électronique est difficile à suivre et peu importe le nombre d'étiquettes que vous appliquez ou les boîtes de réception spéciales que vous créez, vous vous retrouverez toujours à utiliser la fonction de recherche pour trouver un message perdu de temps en temps. Si Outlook peut trouver à la fois des messages plus anciens et plus récents, mais que vous ne trouvez toujours pas celui que vous recherchez, le problème ne réside peut-être pas dans la recherche d'Outlook. Élargissez vos critères de recherche et vous pourrez trouver le message qui n'apparaît pas dans les résultats de la recherche.

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